최근 사회의 화두가 '갑''을' 관계 청산에 집중되면서 각 조직에서도 공정하고 합리적인 관계에 대한 관심이 커지고 있다.

한 가족에서도 가장의 권위를 내세운 지위 과잉은 권위는 고사하고 오히려 가족 간에서 소외되는 결과를 가져오는 경우가 대부분이다.  눈높이를 맞춰 구성원을 배려하는 소통이 오히려 가장의 권위를 가져다 주는 경우가 다반사다.

자신의 지위가 모든 것에 능통한 전문가인 것처럼 조직 모든 부분에 개입해 자신의 의견을 내세우고 이를 조직원에 요구하는 것은 좋지 않은 것이다.

 회사에서도 경영자나 고위자들의 지위과잉은 매우 위험하고 나아가 재고해야 할 부분으로 부각되고 있다.

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‘지위과잉’은 당사자 뿐만 아니라 대상이 되는 사람 모두에게 영향을 미친다. 용어는 생소하지만 자주 일어나는 일이다.

높은 지위에 있는 사람의 의견은 조직에 필요 이상의 부담을 줄 수 있다. 이를 ‘지위과잉’이라 부른다.

지위과잉으로부터 벗어나기 위해서는 상대가 처한 현재 지위를 인식하는 것에서부터 시작하라. 당신이 상대 지위를 인정하면 상대는 당신의 말을 경청할 가능성이 높다.

제 3자의 의견을 고려하라.

어떤 권고를 상사가 했든, 변호사가 했든, 의사나 배우자 했든 제3자의 의견을 구하는 것은 좋은 방법이다.

지위과잉에서 벗어나는 또 다른 방법은 상대에게 장단점을 말해 달라고 요청하는 것이다.

의사들은 환자가 치료 방법의 최종 선택권을 가지고 있다는 것을 안다. 예컨대 환자가 목에 있는 암세포를 어떻게 제거해야 할지 물었다.

의사는 “암세포를 제거하는 수술을 권합니다.”라고 말하는 것으로 그친다. 다른 방법과 비용, 효과에 대해는 말하지 않는 것이다.

마지막으로 적어도 한 가지 면에서 당신이 상대보다 항상 높은 위치를 점유하고 있다는 사실을 명심하라.

당신은 반드시 한 분야에서 세계 최고의 전문가이다.

이런 특별한 지위는 지위과잉으로부터 당신을 보호한다. 단 당신이 그 가치를 인식하는 때에 한해서다.

-출처: 다니엘 샤피로, (원하는 것이 있다면감정을 흔들어라), pp.184-187