최근 대웅제약이 또다시 ‘블록형 거점도매’ 정책의 정당성을 주장하며, '대웅제약은 유통 마진을 유지하고 있으며, IT 시스템(TMS·AI DCM) 도입을 통해 유통 효율화를 이루겠다'고 천명하고 있다.

이를 바라보는 유통업계의 시선은 싸늘하다. 제약사가 내세운 화려한 수식어 이면에는 유통 생태계의 근간을 흔드는 구조적 모순과 데이터 독점의 복선이 깔려 있기 때문이다.

대웅제약은 유통 마진이 기존과 동일하다고 주장하지만, 이는 전체 유통 구조를 외면한 반쪽짜리 논리다. 거점 도매사가 받는 마진이 전과 동일하게 유지되더라도, 그들로부터 물건을 공급받을수 밖에 없는 수많은 중소 도매업체(도도매)의 상황은 절망적이다.

거점도매가 자신의 운영비와 최소 이윤을 떼고 넘겨주는 마진으로는, 넘겨받는 도도매업체는 사실상 자선사업?으로 배송하는 것과 다름없다. 결국 대웅은 직접 관리하기 편한 소수의 거점사만 챙김으로써 유통업계 내에 갑을 관계를 형성하게 만들고, 대다수 중소 유통사의 생존권을 박탈하는 결과를 초래하고 있다.

“도도매 거래 마진은 각 업체가 자율적으로 결정한다”는 설명도, 거점 도매에 물량을 몰아주고 도도매로 흐르는 마진의 통로를 좁혀놓는 것으로, 사실상 중소 도매상들의 고사를 방관하겠다는 선언과 다름없다.

즉, 제약사가 직접 손을 대지 않고 거점 도매를 앞세워 중소 유통업체를 시장에서 퇴출시키려는 ‘구조조정의 외주화’이자 비겁한 책임 전가 전략과 다름없다. 유통 단계에서 발생하는 마진 압박의 책임을 유통사끼리의 갈등으로 전가하는 전형적인 책임 회피다.

유통업계는 대웅이 주장하는 마진외 ‘1% 성과 기반 수수료’ 개념에 대해서도 강력한 우려를 표명했다. 대웅제약은 마진 유지라고 주장하지만, 실상은 유통사의 당연한 권리인 마진 중 일부를, 제약사가 설정한 특정 지표(KPI)를 달성해야만 지급하는 조건부 수수료로 변질시켰다는 점이다.

이는 제약사가 유통사를 성적표로 줄 세우기 하겠다는 발상이며, 향후 자신들의 입맛에 맞지 않는 유통사를 합법적으로 압박하는 채찍으로 악용될 소지가 다분하다.

주문부터 반품까지 실시간으로 관리한다는 TMS와 AI DCM 도입으로 약국 편의를 명분으로 내세우고 있는 부분도, 그 이면의 복선은 더욱 치명적이다. 

유통업체의 핵심 자산은 어느 약국에, 어떤 제품을, 얼마나 공급하는가에 대한 정보다. 따라서 대웅의 주장은 약국 서비스 혁신이라는 포장지를 씌운 데이터 독점 전략에 불과한 것이다.

 유통업계는 “배송 경로와 약국별 거래 현황 등 업체의 핵심 영업 기밀을 실시간으로 제약사에 전송하게 만드는 것은 유통업체의 존재 가치를 부정하는 것”이라며, “데이터를 장악한 제약사가 향후 약국 영업에 직접 개입하거나 유통업체를 단순 배송 대행사로 전락시키려는 행태”라고 비판한다.

즉, 제약사가 이를 실시간으로 들여다보겠다는 것은 개별 유통업체의 영업 노하우를 완전히 귀속시키겠다는 의도와 다름없으며, 유통사가 가진 고유의 시장 조절 기능과 협상력을 완전히 거세하는 IT 기반의 구조 통제라 할 수 있다.

대웅제약은 또 과거 드러났던 반품과 주문 문제를 해결하기 위한 목적도 있다고 언급했지만, 이는 현장의 본질을 한참 비껴간 진단이다. 

반품이 원활하지 않은 이유는 시스템이 없어서가 아니라, 제약사의 까다로운 정산 정책과 수거 지연 때문이다. 약국에서만 수거하고 정작 유통사 창고에 재고가 쌓이는 고질적 문제를, IT 시스템 도입으로 해결하겠다는 주장은 논리적 비약이다.

대웅제약 정책에 약사회가 이례적으로 목소리를 높이는 이유 역시 명확하다.

특정 거점도매 중심의 폐쇄적 공급망이 형성되면, 해당 업체에 문제가 생기거나 제약사와 갈등이 발생했을 때 그 피해는 고스란히 약국과 환자에게 돌아온다. 공급망의 다변화가 보장되지 않는 유통 구조는 언제든 의약품 대란을 일으킬 수 있는 시한폭탄과 같다.

대웅제약이 진심으로 유통 효율화를 원한다면, 거점도매라는 강제적 구조 개편이 아니라 중소 도매업체들도 공생할 수 있는 실질적인 마진 확보와 반품 수용 정책을 우선시해야 한다.

현재의 정책은 효율화라는 미명 하에 유통업계를 제약사의 하부 조직으로 편입시키고, 데이터를 독점하여 장기적인 지배력을 강화하려는 전략적 포석으로 읽힌다. 

시장의 다양성을 파괴하고 특정 업체에 권력을 몰아주는 정책이 과연 누구를 위한 혁신인지, 대웅제약은 유통업계의 정당한 분노에 대해 보다 정직한 답변을 내놓아야 할 것이다.

의약품유통업계는 대웅제약이 혁신이라는 수식어로 유통사의 희생을 강요하는 행태를 멈추지 않는다면, 전국적인 연대 시위와 물류 거부 등 모든 수단을 동원해 강력 대응할 것임을 분명히 하고 있다.

상생 없는 효율성은 지배일 뿐 이기에, 대웅제약은 유통 생태계를 말살하는 거점도매 정책을 즉각 중단하고 진정성 있는 대화의 장으로 나와야 한다고 강조하고 있다.