광주 신광약품(회장 박용영)은 올해로 20년을 맞이하는 ETC 전문 회원사로 전남대병원의 40%, 광주기독병원 100%, 성모병원, 효병원에 100% 의약품을 관납하고 있고 기타 세미병원, 개원약국 등을 대상으로 거래하고 있다. 한달 매출 50억원에 달하는 신광약품은 ETC 방면에서는 광주에서 가장 크다고 자부한다.

이 중 기독병원을 담당하고 있는 김옥중 팀장의 24시를 통해 도매영업인의 숨 가쁜 24시를 가늠해 보았다.

                
                                                                                                    ▲김옥중 팀장

■ AM 7:30 - 업무시작

대부분의 도매영업인이 그렇듯 김 팀장의 출근도 7시 15분에서 30분 사이에 이뤄진다.  “잠은 자면 잘수록 느는 것이라고 생각해요. 또 제가 잠이 없는 편이라 하루에 3, 4시간밖에 안자니 활용할 시간이 더 많은 장점이 있죠.”

회사에 출근하면 가장 먼저 하는 일이 병원에서의 응급 약품 파악으로 하루 일과를 시작하고, 업무의 우선순위를 선정하여 하루의 스케쥴을 세운다. 기독병원은 시약거래도 이뤄지기 때문에 시약 거래처 방문도 계획해야 한다. “의약분업 후 기독병원에서 시약거래를 우리에게 일임했어요. 시약은 '수입품'이라는 특성상 유통기한이 짧기 때문에 발주량이 적고 발주 빈도도 높습니다.” 김팀장은 일주일에 2회는 정기적으로 시약도매업체를 방문한다.

■ AM 9:00 - 기독병원으로...

▲기독병원 장일효 약국장과 김 팀장

신광약품 가까이에 위치한 광주기독병원이 김 팀장의 거래처다. 기독병원에서 근무한지 22년 된 장일효 약국장는 “꼼꼼한 김 팀장을 전적으로 신뢰한다”고 말한다. 실제로 거래 중간에 신광약품의 인사이동으로 담당자가 교체됐다가 기독병원 측에서 다시 김 팀장이 맡아줄 것을 청탁하기도 했다. 또한 기독병원은 매년 해외 선교사업을 나가는데 김 팀장도 2003

■ AM 10:00 - 회사로.

납품을 끝내고 회사로 들어온 김 팀장은 발주관련 데이터를 정리한다.

기독병원 의약품 납품관련 데이터는 김 팀장이 관리를 시작한 5년 전부터 조금씩 서식이 업데이트 되고 있다. “데이터는 되도록 자세하게 정리하는 편이 좋아요. 그래야 병원 의약품 수요 양을 예상할 수 있습니다. 나만의 데이터 서식을 만들어 세밀하게 정리하는 것이 노하우죠.”

■ AM 11:00 - 삼일약품 방문

김 팀장은 시약 도도매 거래를 하기 위해 都協 시약지부 회원사이기도 한 삼일약품(대표 선영태)을 찾았다.   일반의약품과 시약이 다소 다르기 때문에 김 팀장은 시약에 관한 공부도 빼놓지 않고 있다.

▲삼일약품 김재현 씨와 남궁 유혁 주임, 김옥중 팀장.

■ AM 11:40 - 기독병원.

추가납품건으로 기독병원에 도착하자 약제과에서 몰핀을 추가요청한다. 요즘 기독병원은 풀배드로 응급실까지 환자가 꽉 찬 상황이라고 한다. 마약류인 몰핀 발주로 인해 김 팀장이 더욱 분주해진다.

■ PM 1:00 - 점심식사

목요일은 항상 점심을 늦게 먹는 편이다. 김 팀장과 함께 일하는 남궁 유혁 주임은 회사로 돌아와 구내식당에서 식사를 한다.

김 팀장과 남궁 주임은 2인1조 시스템으로 3년 넘게 함께 일하고 있다. 남궁 주임은 “김 팀장은 일을 절대 미루지 않는다. 발주 몇 개를 모아서 갈 법도 한데 바로바로 일을 처리하는 부지런한 성격”이라고 칭찬했다.

■ PM 2:10 - 남구 보건소

일명 '마약 쿠폰'이라 불리는 마약구입 용지 교부 신청서를 보건소에 제출하고 허가받는 일을 하기 위해 남구 보건소 예방의약과에 들렀다.

마약류구매는 반드시 병원・도매업체・보건소의 직인이 찍힌 허가증이 있어야 마약 구입이 성립된다는게 김 팀장의 설명이다.

■ PM 2:40 - 회사

마약류와 시약을 적재한 후 다시 기독병원으로 향한다.

■ PM 3:00 - 기독병원 시약납품(진단검사의학과 등) 

                              약제과에 의약품 전달

                              기획부에서 채혈관 응급 발주서를 수령함 

■ PM 4:10 - 인근 엘스타약품으로

지난주 제약 측 창고문제로 의약품을 공급받지 못해 엘스타약품(대표 서훤준)에서 빌려왔던 품목을 다시 되돌려줬다.

▲김 팀장과 남궁 주임이 납품을 확인하고 있다.

■ PM 4:45 - 기독병원 약제과   다시 약제과에 들른 김 팀장은 약의 재고 상태를 파악하여 스스로 발주한다. 기독병원이 신광약품을 믿고 있기에 지난 2002년부터 적정한 선에서 김 팀장이 직접 발주를 넣고 있는 것이다.

■ PM 5:30 - 회사로...

김 팀장은 납품한 의약품거래 마감이나 내부보고서등의 작성 일이 아니면 사무실에 앉아있는 시간이 없다. 분주했던 외근 업무를 마치고 회사로 복귀한 김 팀장은 하루 동안의 업무를 정리하고 스케쥴상의 미비점을 기록하여, 내일 스케쥴에 반영하며 하루를 마감한다.

 

■ 영업의 매력은?

끝으로 김옥중 팀장에게 영업의 매력을 물어보았다.

 김 팀장은 “한번은 신생아가 호흡곤란을 일으켜 치료제가 다급히 필요했는데 일요일에 예배를 보다 그 연락을 받고 20분안에 공급하여 위기를 넘긴 경험이 있다. 또한 설과 추석의 명절엔 차례를 지내는 시간에도 응급 상황이라는 연락을 받아 응급 조치를 하기도 했다. 토・일・명절이 없는 일이지만 응급한 약을 적시에 공급했을 때는 내가 사람을 살린 기분이 든다”며 영업의 보람을 밝혔다.