▲라승재 이사

의약품도매영업을 시작한 지 17년이 된 라승재 이사. 그는 그중 10여년간을 유니온약품과 함께했다. 현재 유니온약품(회장 안병광) 영업인 중 최고 연장자이면서 가장 오래 근무해 온 라승재 이사의 영업현장을 찾았다. ■ 문전약국 영업노하우는? 월매출 13억여원에 달하는 영업의 귀재 라승재 이사. 그의 거래선인 종로, 동대문 및 의정부의 14개 약국 대부분이 대학병원 앞  큰 규모의 문전약국들이다. 처음 대형약국들과 거래할 때는 외형이 크다보니 채권관리가 부담되기도 했지만, 10년이라는 세월을 넘어 지금까지 거래를

라 이사는 대학병원 앞 문전약국은 영업방식에서도 차이가 있을 수 밖에 없다고 설명한다.

“문전약국들은 하루 중 바쁘지 않을 때가 없어요. 관리약사들과 직원들이 처방약을 지으러 오는 많은 환자를 응대해야 하기 때문에 정신없이 분주하죠. 그럴 땐 이야기를 많이 나누는것 보다는 급하게 요구되는 의약품을 조속히 공급해 주는 것에 더 많은 점수를 주지요.”

또 큰 규모의 약국이다보니 오너를 직접 만나서 영업하기 보다는 관리부장·창고부장님들과의 업무가 많다고 한다. 오너 못지 않게 실무자와의 유대감도 중요하기 때문에 그들과의 관계 또한 소중하다.

 
    ▲종로구 평동 푸른 온누리약국 김동현 약사   ▲장안동 새이화약국 이혜정 약사(左), 오태순 약사(中)

■ 상사의 신뢰가 성장밑거름

7년간 병원영업을 맡아왔던 회사가 폐업을 결정한 98년, 유니온약품 안병광 회장이 선뜻 스카웃을 제의했다. 라승재 이사는 입사한 유니온약품에서 임원들의 전폭적인 신뢰를 받아 자신감을 갖고 영업활동을 펼칠 수 있었다고 한다. 인맥의 운이 따른 것이다.

“어려움에 부딪힐 때마다 회장님과 사장님, 상무님께서 전폭적으로 지지해 주셨어요. 오너와 상사의 칭찬·격려에 힘입어 매출 탑을 달리는 영업사원으로 자리매김 하게 된 것이죠.”

라 이사의 운은 여기서 멈추지 않았다. 약국영업을 시작하여 얼마되지 않은 시기에 의약분업제도가 도입됐고 처방약에 익숙치 않은 약사들에게 적기에 의약품을 공급, 약사들의 신뢰를 얻어낼 수 있었다. 최고의 ETC의약품 구색을 자랑하는 유니온약품이었기 때문에 가능했던 일이라고 덧붙였다.

“영업은 열심히 한다고 되는 게 아닐지도 모릅니다. 하지만 자신이 열심히 할 수록 성공할 수 있는 ‘운’과 마주칠 가능성이 늘어난다고 생각해요. 노력하는 사람에게 운이 따르는 겁니다!”
 
▲연전동 보광약국 이현정약사(左) 이재호 관리부장(中)▲회기동 새경희약국 노지혜 약사 외 약국가족들

■ 영업인이여, 자부심을 가져라!

“IMF 시절, 영업하기를 잘 했다는 생각을 했었죠. 어려운 때일 수록 비중이 높아지는 파트가 영업이잖아요? 의약품도매업의 블루칩이 영업이 아닌가 싶습니다. 아마 모든 의약품도매영업인들은 요즘같은 불경기에도 회사를 짊어지고 업무한다는 책임감을 갖고 활동하고 있을 겁니다!”

인터뷰를 마치며, 라승재 이사는 “서 있으면 앉고 싶고, 앉으면 눕고 싶은게 사람의 마음이지만 영업사원들은 자신과의 싸움을 통해 끊임없이 전진하고 있다!”며 다시한번 영업사원의 자부심을 밝혔다.