이른 봄날의 안개는 겨우내 내린 눈과 얼음이 녹아 안개의 영혼으로 승화하는 것이다. 그리하여 어제의 동토(凍土)에 내일은 따스한 봄꽃 소식이 다가오는데... 의약품 도매업 봄날은 어디쯤 오시는가?

필자는 時論를 통해 두 차례 의약품 판촉업, 혹은 의약품 마케팅업을 소개해 왔다. 이것이 의약품 시장에 나타난 새로운 영업 형태이기 때문에 주시했던 것이며, 분명히 의약품 관련 영업을 하면서도 업종을 분류했을 때 의약품도매업이 아니라는 점에 귀추했던 점이다.

이번에는 도매업 제3자물류가 허용됐을 때, 전자에 소개된 판촉업이, 서비스 용역업으로 시작한 마케팅업이 의약품 도매업권에 미치는 영향에 대해 점검해 보고 기존 업계가 대비해야 할 일은 무엇인지? 가늠해 보고자 한다.

잘 아시는 바와 같이 도매업 제3자물류는 일정규모 이상의 물류시스템을 구축한 도매업소가 동업자 업소의 물류를 위탁받아 물류 서비스를 대신해주고 위탁한 업소는 물류시설이 없이 도매업을 할 수 있는 제도이다.

이때 얻어지는 업계의 혜택은 첫째는 공동물류를 통한 물류의 비용절감이다. 둘째, 의약품 도매업의 물류와 영업직능에 대한 전문화경영이다. 셋째는 시너지효과로 의약품 도매업의 대형화, 현대화 시스템 구축 등으로 볼 수 있다.

그러나 증폭되는 문제는 다음과 같다.

첫째, 물류시설도 없이 도매업을 할 수 있다면, 작은 도매업소의 난립으로 업권의 영세성을 가속시키는 것이 아니냐?는 점이다.

둘째는, 의약품 도매업종(業種)이 아닌 소위 용역업을 차려 놓고, 의약품 판매관련 마케팅업을 하는 판촉업, 마케팅업소가 증가될 것으로 전망되고 있다.

결국 판촉업이 증가된다면, 의약품 도매업종이 아닌 용역업으로 의약품 판매에 관련된 사업을 하는 것이다. 이는 도매업권의 침해가 아닐 수 없다.

 따라서 제도 개선을 통해 허가권 자체를 도매업으로 귀속시키거나, 기존 업계가 판촉업을 수용할 수 있는 시스템 구축을 하여 시장을 선점해야 할 것이다.

우리 업계는 그동안 제도의 변화에 따라, 새로운 시장의 선점 기회를 가지고 있으면서도 선점하지 못한 뼈아픈 선례가 있다. 의료기관을 대상으로 한 “구매대행업”이  그렇다. 또 “약국협업체”도 기존 도매업계가 선점해야 할 시장을 놓쳤던 것이다.

의약품 판매 시장의 틈새에서 용역업을 차려놓고 제약사를 지원하는 CSO(Contract Sales Organization) 역할은 분명 카테고리로 보아 도매업의 역할이 분명하다. 나아가 이 시장을 선점할 권리도 기존 도매업계에 있다고 진단해 본다.