의약분업 이후 25년간 약사들을 괴롭혔던 '대체조제 사후통보'의 족쇄가 2월부터 간소화되어, 전산통보가 가능해졌다.

대한약사회는 2일 브리핑을 통해 심평원 시스템을 활용한 '대체조제 사후통보 간소화 서비스'의 본격 시행된다고 밝혔다. 이 시스템은 대체조제 사후통보 방식에 건강보험심사평가원 대체조제 정보시스템(https://ndsd.hira.or.kr)이 추가되어 시행된다.

이광민 부회장은 이번 제도의 시행이 단순한 절차 간소화를 넘어선 '역사적 진전'임을 강조했다.

이 부회장은 "그동안 약국 현장에서는 팩스 수신 여부를 확인하기 위해 병의원과 불필요한 마찰을 빚거나, 통보 누락으로 인한 법적 불안감에 시달려 왔다"며, "이제 심평원의 공신력 있는 시스템을 통해 전산으로 통보함으로써 통보의 신뢰도를 확보하고 약사의 행정적 부담을 획기적으로 줄일 수 있게 됐다"고 밝혔다.

최근 만성적인 의약품 수급 불균형 문제에 대해서도 "현재와 같은 품절약 대란 속에서 대체조제는 선택이 아닌 환자 투약권을 지키기 위한 필수 수단"이라며, "이번 간소화 서비스는 약사가 오로지 환자 복약지도와 약료 서비스에만 집중할 수 있는 환경을 조성해, 궁극적으로 환자의 편익을 극대화하게 될 것"이라고 밝혔다.

약사회는 또 "현재는 시행 초기로 1단계 서비스인 만큼, 약국 프로그램에서 엑셀을 내려받아 업로드하는 방식이지만, 올해 중으로 조제 프로그램 내에서 클릭 한 번으로 통보가 완료되는 API 연동 고도화 작업을 마무리할 계획"이라고 밝혔다.

주의할 점은 "일선 약국들은 통보 방식이 바뀌더라도 환자에게 대체조제 사실을 알리고 동의를 구하는 절차는 기존과 동일하게 철저히 준수해야 한다"고 당부했다.

또한 통보 기한(3일 이내, 부득이한 경우 7일) 내에 정확한 정보를 반영해야 한다는 점도 덧붙였다.

한편, 이번 서비스 도입 과정에서 약사들이 가장 궁금해 하는 부분 중 하나가 '잘못 입력했을 때의 수정' 문제다.

이에 대해 이광민 부회장은 "엑셀 업로드 과정에서 오류가 발생할 수 있지만, 심평원 시스템 내에서 통보 내역의 수정이나 삭제가 실시간으로 가능하다"며, "과거 팩스 통보 이후 오류를 정정하기 위해 다시 전화를 걸어 구구절절 설명해야 했던 번거로움에 비하면 혁신적인 개선"이라고 설명했다. 다만, 날짜의 수정은 불가능하다는 점도 첨언했다.

또한 고령이어서 디지털에 익숙하지 않거나 특별한 사유가 있는 회원을 위해 "새로운 전산 통보 시스템이 도입되었다고 해서 기존의 팩스, 전화, 전자우편 통보 방식이 법적으로 금지되는 것은 아니다"라며, "시스템 적응기 동안은 기존 방식과 전산 방식을 병행하여 사용할 수 있다"고 밝혔다.

한편, 대한약사회는 회원 약국을 대상으로 대체조제 사후 통보 시스템에 대한 안내와 함께 약국 현장에서 제기되는 문제점을 수렴하여 향후 제도 개선에도 적극 노력해 나갈 방침이다.