“회사 이름도 제 이름과 같은 ‘성일’ 약품이잖아요. 제 자리를 찾아 온거죠.(웃음)” 성일약품 문종태 회장의 2남 1녀 중 장남인 문성일(36세) 기획실장. 도매업계에서 보기 드문 이력을 가진 그는 삼성전자에서 6년간 정보통신 연구원으로 재직하다가 IMF당시 돌연 경영공부를 위해 유럽행 비행기에 몸을 실었다. 그리고 MBA를 마치고 한국으로 돌아와 성일약품에 입사하여 근무한지 21개월째다. 그의 화려한(?) 이력과는 상반된 느낌의 그의 기획실은 지하 창고 구석진 방. 그 안에서 그가 만들어내는 기획이란 어떤 것인지 궁금했다.
▲성일약품 문성일 기획실장

■ 기획업무는 “최대 이익 찾기!”

문 실장은 기획실 업무를 “최대 이익이 되는 것을 빨리 알아내어 즉시 실행하는 것”이라고 소개했다. 그 첫 실행이 바로 “물류 시스템의 자동화”였다. 

그는 의약품의 물류 개념이 다른 나라에 비해서 늦고, 다른 분야에 비해서도 특히 떨어짐을 느꼈다고 했다.

또, 불법약이 시중에 유통되는 사태를 보며 문제의식을 느꼈다고.

“무엇보다도 기본을 갖추는데 충실해야겠다는 생각을 했어요. 그래서 물류 시스템을 제대로 갖추기로 했죠. 아직은 반자동화 단계이지만, 한걸음씩 더 나아질 거예요.”

성일약품의 지하 창고에는 이제 막 대형마켓인 홈플러스에서 사용되는 것과 같은 방식의 “바코드 스캐너”를 설치했다. 출고되는 약들이 스캐너를 통과하는 즐거운 변화를 가져왔다. 로트번호에 대한 정확도를 높여 신뢰도 쌓고, 업무 효율면에서도 큰 개선을 가져다 준 셈이다.

■ 돌파구는 찾으면서 희망을 갖자!

문 실장은 최근 “좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로(짐 콜린스 외 지음)라는 책을 인상 깊게 읽었다”며, “업계가 돌파구는 찾으면서 희망을 가져야한다”고 강조했다. 책에 따르면, 실패한 기업들은 어려운 상황에서도 낙관론에만 기대었고, 반면에 좋은 회사에서 위대한 기업으로 도약한 곳들은 ‘결국엔 우리가 성공할 수 있다’는 믿음을 갖는 동시에 현실을 해쳐나갈 방법을 찾았다는 것이다.

그동안 보아온 문종태 회장 역시 상황에 따라 냉정한 판단을 하신다는 점에서 배울 점이 많다고 했다.

“성일약품은 앞으로 중장기적인 체질 강화를 위한 노력을 계속할 거예요.”

문 실장은 “우리 도매업계도 낙관론자이면서 적극적인 실천자가 되어야 한다”고 강조했다. 다만‘개혁’보다는 성공 가능한 ‘개선’에 초점을 맞춰야 할 것이라고 덧붙였다.

■ 도매도, 협회도 맨파워가 중요!

문 실장은 삼성이 대기업 가운데서 흔들림 없이 최고가 될 수 있었던 이유는 “사람”을 지켰기 때문이라고 말했다. 최고의 인재들이 모이는 곳, 그 인재들을 자기 사람으로 지켜낼 수 있었기에 지금의 삼성이 있다는 생각이다.

문 실장은 성일약품도 ‘맨파워’를 성장의 키워드라고 생각했다. 하나의 의제를 설정하고, TF팀을 만들어 문제를 해결하는데, 좋은 아이디어가 많이 나오고 있다고 했다.

협회에서도 맨파워를 키우고 단합을 통해 강한 협회로 거듭나길 바란다고 희망했다.【오진영 기자】